Condicions generals de contractació
1.- IDENTIFICACIÓ RESPONSABLE TITULAR
Federació VIC COMERÇ
CIF: G66222324
Domicili: C/ de l'Historiador Ramon d'Abadal i de Vinyals, 5,(Ed. El Sucre), 08500 Vic
Email: vic@targetaurbana.cat
2.- ÀMBIT DEL CONTRACTE
Les presents Condicions Generals de Contractació s’apliquen a la contractació de tots els serveis o productes oferts a la pàgina web https://targetaregal.cat/ pel seu titular, VIC COMERÇ, a tots els interessats en l’adquisició dels mateixos.
La utilització per part de l’usuari de tots els serveis d’aquesta pàgina web implica l’adhesió a les Condicions Generals de Contractació en la versió publicada per VIC COMERÇ, en el mateix moment de l’ordre de compra, la qual, amb l’antelació legalment establerta, estarà a disposició dels clients a la pàgina web.
Es recomana que l’usuari llegeixi atentament les Condicions Generals abans de procedir a realitzar una contractació. L’usuari accepta les presents Condicions Generals amb la formalització de la compra i la marcació del check box o casella de selecció del formulari web de compra on s'incorporen aquestes condicions generals, i es considerarà per tant una acció expressa positiva que les entén i les accepta plenament, una vegada ha seleccionat definitivament el servei o producte a adquirir i ha formalitzat el pagament.
Per contra, si l’usuari no accepta les presents Condicions Generals de Contractació no es podrà finalitzar la l’operació de compra seleccionada.
3.- OBJECTE.
2.1.- L’objecte del present contracte és l’oferiment per part de VIC COMERÇ de tots els serveis o productes que s’exhibeixen en cada una de les pàgines de la present web.
4.- TIPUS DE SERVEIS.
4.1- Els serveis que ofereix VIC COMERÇ, consisteixen en la venda de TARGETES REGAL que donen dret al seu portador a utilitzar-les com a mitjà de pagament per productes o serveis en qualsevol dels establiments adherits al programa de fidelització conegut com a TARGETA URBANA, bescanviant els € virtuals carregats en el saldo i podent-se filtrar per demarcació territorial.
4.2- Cada Targeta Regal té el valor de € virtuals igual a la quantitat total de diners per la que s’ha adquirit menys la quantitat gastada que s’aniran descomptant dels pagaments que es vagin fent a mesura que es realitzen les compres amb la mateixa, es a dir, el saldo de la Targeta Regal serà determinat pel client que la sol·liciti, menys la despesa festa amb la mateixa Targeta en els comerços adherit.
4.3.- El saldo de la Targeta Regal podrà consumir-se, en la seva totalitat o parcialment, per compres als comerços adherits; però en cap cas podrà ser bescanviat per diners en efectiu.
4.4.- La Targeta Regal és anònima i no existeix identificació del titular per part de VIC COMERÇ o dels comerços adherits.
4.5.- Els productes comprats amb la Targeta Regal estan subjectes a la mateixa política de canvis i devolucions que qualsevol producte venut en condicions habituals del comerç adherit.
4.6.- La validesa de la Targeta Regal serà per defecte de tres (3) mesos a partir de la seva activació en qualsevol dels establiments adherits.
4.7.- Per obtenir la Targeta Regal no és necessari facilitar dades de caràcter personal de cap tipus, excepte les adquirides a la web, on es recullen dades bàsiques identificatives del comprador únicament per garantir i gestionar la seguretat de la compra, com pot ser l'enviament al domicili de la mateixa, sense un ús posterior d’aquestes dades. La Targeta Regal és un document al portador, sense personalitzar ni identificar el titular, i la responsabilitat del seu ús és exclusivament de la persona que l'utilitza. En cas de robatori, pèrdua o deteriorament de la Targeta Regal, aquesta no serà substituïda ni el seu saldo reemborsat per VIC COMERÇ ni per cap dels comerços adherits.
5.- ENTRADA EN VIGOR.
Les presents Condicions Generals entraran en vigor en el moment en que l’usuari accedeix a l’espai web i doni el seu consentiment per a contractar el servei en qüestió. En aquest moment l’usuari accepta i s’adhereix de manera completa a totes les condicions generals que es preveuen en aquest text.
6.- PREU I FORMA DE PAGAMENT.
6.1.- El preu de cada un dels serveis o productes vindrà determinat de manera clara a la pàgina on sigui exhibit, indicant si l’IVA està inclòs en el preu o el desglossament del mateix.
6.2.- L’usuari que desitgi adquirir algun dels serveis o productes que ofereix VIC COMERÇ haurà de satisfer el preu corresponent mitjançant un pagament electrònic per mitjà de la passarel·la segura de pagament bancari a la que s’accedeix des d’aquest espai web. VIC COMERÇ es titular de la passarel·la de pagament i no processa ni conserva cap de les dades bancàries. Totes les dades que introdueixi i enviï al banc estaran xifrades i, per tant, no seran visibles per a terceres persones.
7.- CONFIRMACIÓ DEL CONTRACTE I ALTRA DOCUMENTACIÓ.
7.1.- Un cop que VIC COMERÇ verifiqui que la realització efectiva del pagament s’ha executat correctament, enviarà a l’usuari una confirmació per correu electrònic en el termini de 24 hores.
7.2.- La targeta adquirida es podrà recollir (modalitat click and collect) per les oficines de Vic Comerç en el termini de màxim 3 dies o serà tramesa per missatgeria a l’adreça sol·licitada per l’adquirent en el termini màxim de 7 dies
8.- DRET DE DESISTIMENT.
8.1.- Un cop l’usuari hagi rebut la confirmació de la seva comanda, podrà desistir en qualsevol moment de l’encàrrec efectuat, sempre que VIC COMERÇ rebi una notificació del mateix, a l’adreça que s’indica a la pàgina principal de VIC COMERÇ, així com el retorn del producte adquirit, sense haver-ne fet cap ús, en el termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció del producte adquirit.
Per a fer ús del seu dret de desistiment, l’adquirent haurà de retornar la targeta adquirida a les oficines de Vic Comerç. Una vegada recuperada, s'efectuarà el corresponent abonament per l'import adquirit.
8.2.- Un cop rebuda la comunicació de desistiment i el producte adquirit, VIC COMERÇ procedirà a retornar, en un termini màxim de trenta dies, les quantitats percebudes de l’usuari, sense realitzar cap descompte ni cap penalització, en el mateix mitjà en que es va realitzar la compra inicial.
9.- OBLIGACIONS DE VIC COMERÇ.
9.1.- VIC COMERÇ es compromet a complir amb les següents obligacions en la relació que estableix amb l’usuari adquirent:
• Posar a disposició de l’usuari a la pàgina web la informació necessària relativa als serveis que VIC COMERÇ ofereix en els termes legalment previstos.
• Trametre a l’adquirent un comprovant que manifesti la recepció per part de VIC COMERÇ de la seva sol·licitud o comanda realitzada.
• Trametre a l’adquirent una justificació de la contractació efectuada amb VIC COMERÇ. Aquesta justificació li serà tramesa, com a molt tard, juntament amb el lliurament del producte o servei adquirit.
• Emprar tota l’atenció i professionalitat que es considerin raonables per a l’assumpció dels serveis que ofereix.
• La prestació de serveis que es pogués haver contractat entrarà en vigor a la data concreta en que així s’hagués reflectit a l’oferta que va acceptar l’usuari.
10.- OBLIGACIONS DE L’USUARI ADQUIRENT.
10.1.- L’adquirent es compromet a complir amb les següents obligacions en la relació que estableix amb VIC COMERÇ
• Omplir els formularis de comanda i els seus camps segons les instruccions que VIC COMERÇ li indiqui a l’efecte.
• Abonar el preu del servei que desitgi segons les instruccions de VIC COMERÇ i conforme al que s’ha estipulat en el present contracte.
• Assegurar-se de que l’oferta del servei o producte que es pretén contractar és una oferta que està vigent, actualitzada, i no una versió antiga guardada en la memòria "caché" de la seva terminal, per al que es recomana pressionar l’Icona “Actualitzar”, abans de procedir a efectuar cap contractació.
11.- RESPONSABILITATS.
11.1.- L’usuari adquirent serà responsable de totes les dades i manifestacions que inclogui en els formularis que trameti a VIC COMERÇ, així com del contingut de qualsevol altra comunicació que emeti a aquest a través de qualsevol altre mitjà.
11.2.- La mera tramesa del formulari de sol·licitud d’un determinat contracte i el pagament corresponent al mateix no implica l’acceptació automàtica de VIC COMERÇ d’aquest encàrrec, sinó que s’entendrà que l’accepta quan VIC COMERÇ trameti a l’adquirent una justificació d’haver rebut la seva sol·licitud indicant-li que procedeix a realitzar l’esmentat encàrrec.
12.- PROTECCIÓ DE DADES.
Conforme amb allò previst en el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en allò que respecta el tractament de dades personals i a la Llei Orgànica, 3/2018 de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garanties Digitals i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, li informem que el responsable del tractament és la Federació VIC COMERÇ (des d'ara VIC COMERÇ) CIF: G66222324 i domicili a C/ de l'Historiador Ramon d'Abadal i de Vinyals, 5,(Ed. El Sucre), 08500 Vic, i a./e.: vic@targetaurbana.cat
On van les teves dades?
Les dades personals que ens faciliti suposen un consentiment exprés per ser tractades i incorporades a un fitxer responsabilitat de la Federació VIC COMERÇ.
Per què es tracten les teves dades?
Les seves dades de caràcter personal son necessàries per tractarles exclusivamente amb la finalitat de la gestió administratives i comercials pròpies dels serveis sol·licitats.
En quant a la Targeta Regal és anònima i no existeix identificació del titular per part de VIC COMERÇ o dels comerços adherits, perquè és un document al portador.
Quines dades precisem?
Necessitem dades identificatives i de contacte bàsiques. Les caselles marcades amb el símbol [*] són de caràcter obligatori, i omplir-los i marcar la casella de selecció de la política de privacitat, suposa l'acceptació plena i incondicional d'aquesta política de privacitat.
Temps de conservació de les dades
Les dades seran conservades i tractades com a mínim, pel temps que vingui imposat per imperatius legals vigents a VIC COMERÇ per la compra del producte o servei adquit en aquesta web.
Cessió i accés de dades per tercers
Les dades obtingudes només seran cedides a organismes públics i financers precisos per a l’acompliment de l’encàrrec o bé obligacions legals de la compra realitzada en aquesta web.
Quina és la base legal del tractament?
En la mesura que sigui necessari per al compliment contractuals de les finalitats aquí expressades i com a requisit legal necessari.
Quins drets i obligacions tens davant aquest tractament de dades?
En qualsevol moment, vostè podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió i oposició, limitació del tractament i portabilitat respecte a les seves dades personals, dirigint una comunicació a Federació VIC COMERÇ mitjançant un escrit al C/ de l'Historiador Ramon d'Abadal i de Vinyals, 5,(Ed. El Sucre), 08500 Vic, acompanyat de còpia del DNI, NIE o núm. de Passaport utilitzat en l’alta de la targeta, o mitjançant un correu electrònic a vic@targetaurbana.cat.
Seguretat i confidencialitat
VIC COMERÇ tractarà les dades amb la màxima confidencialitat i guardarà secret professional respecte tots ells, obligant-se a no comunicar-les a tercers no autoritzats sense el consentiment respectiu, ni tan sols per a la seva conservació, obligació que subsistirà encara després de finalitzar les relacions comercials amb l'Usuari; tot això de conformitat amb la normativa vigent, i adoptant les mesures d'índole tècnica, organitzativa i de seguretat necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal que es tracten, i evitar la seva alteració, pèrdua o tractament no autoritzat, tenint en compte de l'estat de la tècnica, el cost de l'aplicació, la naturalesa de les dades emmagatzemades, àmbit, context i fins del tractament, així com els riscos de diversa probabilitat i gravetat al què estan exposats i que comporta el tractament per als drets i llibertats de les persones físiques.
13.- EXTINCIÓ I RESOLUCIÓ.
13.1.- El present contracte s’extingirà quan ambdues parts compleixin amb les obligacions a les que es comprometen en el mateix o quan sigui resolt per alguna d’elles si concorre alguna de les causes previstes per a la resolució.
13.2.- El present contracte podrà ser resolt per qualsevol de les parts si la contrapart incompleix de forma greu alguna de les obligacions establertes en el mateix. En aquest cas, es procedirà, si fos possible, de conformitat amb el procediment regulat a l’estipulació referida al desistiment, sense perjudici de l’eventual reclamació per danys i perjudicis, inclòs el lucre cessant, que pogués correspondre per tal incompliment.
14.- NOTIFICACIONS I PREAVISOS.
14.1.- Qualsevol notificació o preavís per qualsevol de les parts haurà de trametre’s per qualsevol mitjà que permeti creure raonablement que aquesta informació ha arribat segura, a ser possible per mitjà del correu electrònic.
14.2.- Les notificacions que l’usuari o adquirent remeti a VIC COMERÇ podrà fer-ho a la següent adreça de correu: vic@targetaurbana.cat.
15.- RELACIÓ AMB ALTRES CONTRACTES.
15.1.- La relació entre l’usuari o adquirent i VIC COMERÇ es regeix per aquestes Condicions Generals, amb independència de la vigència de l’Avís Legal de la pàgina web, el qual s’aplicarà amb caràcter supletori, i en el que no contradigui les presents Condicions Generals.
15.2.- Sense perjudici del que s’ha exposat anteriorment, per a l’adquisició d’algun bé concret o servei, es podran adjuntar i sotmetre a l’aprovació de l’usuari qualsevol altres Condicions Particulars específiques per a aquest bé o servei. En aquest cas, les esmentades Condicions Particulars específiques s’aplicaran de forma preferent a la relació entre l’usuari i VIC COMERÇ i solament de forma suplementària i en allò que no les contradigui seran d’aplicació les presents Condicions Generals.
16.- INVALIDESA I NUL·LITAT PARCIAL.
Si alguna de les disposicions d’aquest contracte fos considerada nul·la o inaplicable (en la seva totalitat o en part) per qualsevol Jutjat, Tribunal u òrgan administratiu competent, aquesta nul·litat o inaplicació no afectarà a les altres disposicions del contracte, les quals conservaran tota la seva vigència.
17.- LLEI APLICABLE.
El present contracte serà interpretat i es regirà conforme a la legislació espanyola vigent.
18.- JURISDICCIÓ COMPETENT.
Per a qualsevol controvèrsia relacionada amb les presents condicions de servei, les parts accepten la submissió expressa als Jutjats de Vic (Espanya) i la legislació espanyola corresponent. De conformitat a l'Article 29 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic. Per a qualsevol controvèrsia quan la part afectada és un consumidor, aquesta podrà, a lliure elecció, seleccionar el domicili habitual de la seva residència per a la interposició d'accions judicials.